技術支援
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常見問題
Q: 為什麼我收不到提醒通知?
請確認:
- 已允許 Snooze It 的通知權限(設定 → 通知 → Snooze It → 開啟)
- 未開啟「專注模式」或已將 Snooze It 加入允許清單
- 裝置未處於靜音模式(靜音模式下通知仍會顯示,但不會有聲音)
Q: Widget 不會更新怎麼辦?
Widget 約每 15 分鐘自動更新一次。如需立即更新:
- 打開 Snooze It App,Widget 會隨之刷新
- 長按 Widget → 編輯 Widget,重新選擇設定
Q: 從 Safari 分享時找不到 Snooze It?
- 點擊 Safari 分享按鈕 → 滑動 App 列表至最右 → 「更多」
- 在列表中找到 Snooze It 並啟用
Q: 我的資料會同步到其他裝置嗎?
目前 Snooze It 的資料僅儲存於本機裝置,不支援跨裝置同步。
聯繫我們
如果以上無法解決您的問題,歡迎透過以下方式聯繫:
Support
Need help? We're here for you.
FAQ
Q: Why am I not receiving reminder notifications?
Please check:
- Notification permission is granted (Settings → Notifications → Snooze It → Allow)
- Focus mode is off, or Snooze It is added to the allowed list
- Device is not on silent (notifications will still appear, but without sound)
Q: My Widget isn't updating?
Widgets refresh approximately every 15 minutes. To force a refresh:
- Open the Snooze It app — the Widget will refresh automatically
- Long press Widget → Edit Widget → reselect settings
Q: I can't find Snooze It in Safari's share sheet?
- Tap Safari's share button → scroll the app row to the right → "More"
- Find Snooze It in the list and enable it
Q: Will my data sync across devices?
Currently, Snooze It stores data locally on-device only. Cross-device sync is not supported.
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If the above doesn't solve your issue, feel free to reach out:
サポート
お困りですか?お手伝いします。
よくある質問
Q: リマインダー通知が届きません
以下をご確認ください:
- 通知の許可が有効になっている(設定 → 通知 → Snooze It → オン)
- 集中モードがオフ、またはSnooze Itが許可リストに追加されている
- マナーモードになっていないか(マナーモードでも通知は表示されますが、音は鳴りません)
Q: ウィジェットが更新されません
ウィジェットは約15分ごとに自動更新されます。すぐに更新するには:
- Snooze It アプリを開く — ウィジェットが自動的に更新されます
- ウィジェットを長押し → ウィジェットを編集 → 設定を再選択
Q: Safariの共有シートにSnooze Itが見つかりません
- Safariの共有ボタンをタップ → アプリ列を右にスクロール →「その他」
- リストからSnooze Itを見つけて有効にする
Q: データは他のデバイスと同期されますか?
現在、Snooze Itのデータはデバイス内にのみ保存されます。デバイス間の同期は未対応です。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、以下よりご連絡ください: